V: Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
- A: “Geen probleem! Ga naar de inlogpagina en klik op ‘Wachtwoord vergeten’. Vul je e-mailadres in en je ontvangt direct een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.”
V: Zijn mijn gegevens hier veilig?
- A: “Absoluut. Wij nemen privacy serieus en delen jouw gegevens nooit met derden. Al het verkeer naar onze site is beveiligd.”
V: Hoe kan ik het snelst contact opnemen?
- A: Voor dringende vragen kun je het beste een support ticket aanmaken via dit portaal. We proberen binnen 24 uur te reageren. Voor algemene vragen kun je ons ook e-mailen op [jouw email].
V: Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van dit portaal?
- A: “Nee, het gebruik van dit support portaal en de kennisbank is volledig gratis voor onze klanten.”
V: Kan ik mijn oude tickets terugzien?
- A: “Ja! Als je ingelogd bent, klik je in het menu op ‘Mijn Tickets’. Daar zie je een overzicht van al je vragen en onze antwoorden.”
V: Werkt deze site ook op mijn mobiel?
- A: “Jazeker. Onze support omgeving is volledig geoptimaliseerd voor gebruik op smartphones en tablets.”
Wij zijn open op:
Maandag – Vrijdag: 17.00 – 23.00 uur
Behalve Feestdagen